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实名检举中国电信股份有限公司吴起电信公司乱收费问题！2021年某某月扣除通讯费10-20元不等用，通过对接后称之为他们没注意弄错了，2022年业务员电话告知169套餐换位179套餐后可以网络提速，随之用户同意了网络提速，之后每月又出现多余扣除通讯费用10-20元，用户发现后再次联系到中国电信客服热线才得知多出一项不明确费用，之后又联系了陕西省电信总经理热线，总经理热线告知之后会会有工作人员联系我，之后吴起电信公司工作人员再次联系到用户称之是他们弄错了。简简单单的你们弄错了多扣除费用给你退话费里了。难道这就不了了之了？有多少不为而知的电信用户被你们这样那样的弄错了？试问中国有多少你们的电信用户？每人每月多收10-20元又是多少钱？这些多收取的费用又给了谁？又是谁在用不法手段在搜刮民膏？2022年12月份之后投诉到有关部门，2023年2月份有关部门给出答复称之国家政策是不采取罚款和其他处理。我个人觉得是不是有点避重就轻之嫌？还是吴起电信采取了其他什么手段？吴起电信公司多次找亲戚拉关系让我撤案，我一直未答应。再次登上系统看到的是不予立案！
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